增設(shè)“急客通道”，增派服務(wù)隊(duì)，確保夜間接續(xù)換乘

福州火車(chē)站多舉措便利旅客出行

8日是國(guó)慶中秋假期的最后一天，福州火車(chē)站迎來(lái)出發(fā)和返程雙向客流高峰。從客流數(shù)據(jù)來(lái)看，當(dāng)日該站發(fā)送旅客15萬(wàn)人次，到達(dá)旅客則為20萬(wàn)人次左右。

為精準(zhǔn)匹配客流需求，福州火車(chē)站提前通過(guò)大數(shù)據(jù)分析研判預(yù)售票情況，實(shí)施“一日一圖”動(dòng)態(tài)調(diào)度，大幅提升運(yùn)力投放。當(dāng)日，福州站開(kāi)行旅客列車(chē)191.5對(duì)，其中增開(kāi)40.5對(duì)；福州南站開(kāi)行旅客列車(chē)167.5對(duì)，其中增開(kāi)36對(duì)。針對(duì)廈門(mén)、上海、廣州、深圳等熱門(mén)方向，福州火車(chē)站對(duì)部分動(dòng)車(chē)組列車(chē)實(shí)施重聯(lián)運(yùn)行，將單趟列車(chē)載客量提升近一倍，有效緩解運(yùn)力壓力。

服務(wù)保障方面，福州火車(chē)站結(jié)合客流特點(diǎn)推出多項(xiàng)便民舉措。一方面在進(jìn)站環(huán)節(jié)優(yōu)化流線(xiàn)設(shè)計(jì)，開(kāi)啟實(shí)名制驗(yàn)證口51個(gè)、安檢查危儀24臺(tái)，并增設(shè)“急客通道”，為臨近發(fā)車(chē)的旅客提供快速進(jìn)站服務(wù)；另一方面，候車(chē)區(qū)域增派由黨團(tuán)員、青年志愿者組成的服務(wù)隊(duì)，在驗(yàn)證區(qū)、安檢區(qū)、檢票口、地道、電梯口等旅客容易聚集和涉及旅客乘降的重點(diǎn)部位進(jìn)行區(qū)域強(qiáng)化組織和宣傳提示。

此外，針對(duì)夜間返程旅客，福州火車(chē)站還與市政、交警、公交、地鐵等部門(mén)緊密對(duì)接，做好信息互通，確保夜間到達(dá)旅客順利接續(xù)換乘，實(shí)現(xiàn)“最后一公里”無(wú)障礙通行。（記者 李暉 通訊員 韓毅）