2017年5月24日14：30，一位身著灰色中山裝的廖姓老人走進(jìn)郵儲銀行漳平市支行的營業(yè)廳，他填寫完單據(jù)后到柜臺辦理業(yè)務(wù)。柜員林汀州和平時一樣詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù)，廖先生說：“匯款！”柜員在收取業(yè)務(wù)單據(jù)時順便詢問：“廖先生，您和收款人是認(rèn)識的嗎？”廖先生稱并不認(rèn)識收款人，林汀州馬上有所警覺，停下手中操作，詳細(xì)詢問客戶為何要給對方匯款，廖先生稱北京一家公司要幫他拍賣東西，他要匯手續(xù)費(fèi)過去。此時柜員已基本確定這又是一起網(wǎng)絡(luò)詐騙事件。于是與營業(yè)主管陳霞一起勸說客戶不要匯款，向其分析這是詐騙分子的慣用手法之一，并示意在場客戶經(jīng)理陳璐璐幫忙勸說。通過多名工作人員半個多小時的努力勸說，并向廖先生出示對方拍賣公司已經(jīng)被列入經(jīng)營異常名錄的信息，客戶才終于意識到自己碰到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，忙收起現(xiàn)金向工作人員連連致謝后離開了網(wǎng)點(diǎn)。這樣的場景在郵儲銀行龍巖市分行轄屬網(wǎng)點(diǎn)頻頻上演，工作人員也已能夠熟練應(yīng)對。正是近年來為維護(hù)地方經(jīng)濟(jì)、社會與金融安全穩(wěn)定做出的突出貢獻(xiàn)，該分行近日收到一封感謝信，受到龍巖市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪聯(lián)席會議辦公室的肯定和表揚(yáng)。

據(jù)介紹，為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪，切實(shí)保障人民群眾財產(chǎn)安全，2016年8月30日，龍巖市政府成立了實(shí)體化運(yùn)行的反詐騙中心。反詐騙中心成立后，郵儲銀行龍巖市分行指派專人進(jìn)駐反詐騙中心，協(xié)同公安機(jī)關(guān)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。雙方建立了密切協(xié)作、高效融合的工作機(jī)制，銀行方配合反詐騙中心第一時間對電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪涉案賬戶即時查詢、緊急止付、快速凍結(jié)。同時，該分行積極做好“電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪”的柜面“把關(guān)堵口”宣傳防范工作，全市柜面成功“把關(guān)堵口”防范詐騙事件38例，成功堵截受騙客戶資金29萬元，成功攔截冒名開卡7例。