“雙11”過后，泉州市快遞收派迎來高峰，圖為一物流中心內，工作人員在收發(fā)貨物。（張九強 攝）

剛剛過去的2019年“雙11”全球狂歡購物節(jié)，泉州企業(yè)積極備戰(zhàn)，捷報頻傳。據(jù)第三方機構浪潮天元統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2019年“雙11”當天，福建省網(wǎng)絡零售額達380億元，其中泉州143億元，占全省37.6%，繼去年奪得銷售冠軍后，今年再次位居全省首位，快遞業(yè)務量1373萬件，增長27.8%。

泉州品牌企業(yè)不負眾望，依然在今年的“雙11”大戰(zhàn)中交出了亮眼的答卷，利郎、安踏、特步、七匹狼、喬丹、361°、九牧衛(wèi)浴、卡賓等品牌企業(yè)成交過億元，再次展示了泉州傳統(tǒng)企業(yè)迸發(fā)的電商活力，以及泉州作為電商強市的綜合實力。

發(fā)力預售 搶占購物紅利

依托大數(shù)據(jù)分析，許多企業(yè)在“雙11”前就進行銷售預估和庫存準備，開展“雙11”預售活動，提前打響了“雙11”爭奪戰(zhàn)。

第三方機構統(tǒng)計顯示，在2019年“雙11”預售實物商品網(wǎng)絡零售額TOP20城市榜單中，泉州位列第15位。九牧衛(wèi)浴在預售期間網(wǎng)上零售額達到8.58億元，位居2019年“雙11”預售福建省網(wǎng)絡零售額TOP20品牌首位，蟬聯(lián)家裝衛(wèi)浴行業(yè)十連冠。八馬茶葉蟬聯(lián)烏龍茶類目全網(wǎng)第一。此外，361°、九牧衛(wèi)浴兩家企業(yè)成為新入圍的“億元俱樂部”成員；鴻星爾克、361°、心相印、舒華等企業(yè)也入圍福建省網(wǎng)絡零售額TOP20榜單。

提前謀劃布局 搶占銷售高點

今年，我市傳統(tǒng)產業(yè)繼續(xù)發(fā)力“雙11”，鞋服、水暖、休閑食品、嬰幼用品等品類仍主導“雙11”市場，占我市全部交易額80%以上。

鞋服品牌企業(yè)的代表安踏集團，今年“雙11”全天電商流水數(shù)據(jù)達到18.3億元，比增63%。食品企業(yè)華佳食品“雙11”銷量同比增長6倍，其中豆乳威化產品成為銷售新增長點。

另據(jù)不完全統(tǒng)計，在幸福鞋街從事電商鞋業(yè)批發(fā)的2250家商戶，今年“雙11”訂單總量達150萬件，總銷售金額約1.1億元，同比增長了10%，當日銷售額占全年的20%。石獅青創(chuàng)城商戶當天銷售額約6億元，比增100%，青創(chuàng)網(wǎng)“雙11”當天代發(fā)訂單突破18.4萬單，訂單數(shù)量增長15.73倍。雙奇電商網(wǎng)批中心商家銷售額約達1.35億元。

升級營銷玩法 搶占流量陣地

直播、爆款、下沉等成為今年營銷上的關鍵詞。今年，不少品牌商家采用淘寶直播造勢的營銷模式，千方百計抓住這波流量紅利。比如安踏、九牧衛(wèi)浴、唐豐陶瓷聚合電商內容與流量，順應直播的風口，聯(lián)合天貓、京東、蘇寧直播打造“雙11”直播購物狂歡。泉州各大品牌堅持“以消費者需求為導向”，持續(xù)打造品牌、商品、零售的影響力，同時通過低決策成本與高互動性的購物直播高效激發(fā)核心人群的消費潛力，挖掘用戶的消費潛力。

此外，今年“雙11”期間，品牌雙線融合的趨勢更加明顯。商家不再一味追求線上流量，轉而發(fā)揮原本線下渠道優(yōu)勢，依托線下渠道優(yōu)勢優(yōu)化購物前中后各個環(huán)節(jié)，以提升用戶體驗。

比如，九牧以O2O雙線模式連接線上線下，孵化新品牌睿鷗系列，預熱O2O特權定金，將線上流量引入線下，打通線下終端門店。在智能馬桶、浴室柜、五金等核心品類上，斬獲多個第一，刷新品類銷售記錄。勾勾手公司與線下店鋪合作，將線上流量與線下服務融合，目前旗下的品牌“新西特”已遍及兩萬多個線下母嬰店，僅3個小時就達到去年“雙11”全天的銷售量。

在線下，泉州的零售賣場和商超，也紛紛加入“雙11”大戰(zhàn)，通過采用小程序、小游戲增強與消費者的關聯(lián)和互動。比如，泉州浦西萬達廣場推出王牌大搶購，消費者使用賣場專有小程序，掃碼可參與優(yōu)惠活動，讓用戶在互動中贏得優(yōu)惠特權，最終轉變成實際訂單。

強化物流保障 搶占渠道通暢

作為購物鏈上的重要環(huán)節(jié)，我市快遞行業(yè)早已緊鑼密鼓開啟備戰(zhàn)“雙11”的布局。

今年，我市快遞企業(yè)從場地、設備、車輛、航線、物料、人員等要素和儲備上提早介入，全力服務收、派、運、轉、倉。據(jù)統(tǒng)計，今年全市主要快遞企業(yè)新增作業(yè)場地和倉庫11.68萬平方米，流水線4萬多米，各類車輛3000多輛，人員8000多人，航線10條?？爝f企業(yè)按照預估件量，對增幅較高的快遞流向提前進行運力儲備，通過大數(shù)據(jù)科學調度與指揮車輛運行，提高整體轉運時效。

為高效應對“雙11”，“四通一達”等快遞企業(yè)對自動化流水線的創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。從稱重、掃描到流向分揀，全部實現(xiàn)自動化。例如，順豐提出了“極效前置”的快遞運轉模式，實現(xiàn)預售訂單提前揀貨，客戶直接對接倉儲系統(tǒng)，尾款收付成功聯(lián)動庫存扣減，發(fā)送包裹派送指令，保障高峰海量業(yè)務訂單的速度。

搭乘自動化、信息化東風，快遞行業(yè)在運作效率的提質增效中脫胎換骨。順豐泉州分公司相關負責人介紹，技術改造的加持之下，平均每部車卸車時間減少30%。

值得一提的是，為大力發(fā)展綠色快遞，順豐還在泉州投入了41個綠色回收箱，倡導綠色快遞；申通總部提前儲備環(huán)保袋到各中心，增加綠色回收箱的數(shù)量和覆蓋范圍。（記者 劉倩）