為迎接即將到來的國慶中秋假期旅游高峰，充分彰顯“宋元中國·海絲泉州”的熱情與誠意，昨日，泉州推出100家“親民價格酒店民宿”名單，讓八方游客在泉州住得舒心、玩得暢快。

突出惠民優(yōu)質(zhì)便捷特點

此次推出的節(jié)日住宿資源，突出“惠民、優(yōu)質(zhì)、便捷”三大特點。價格實惠，所有納入清單的酒店、賓館、民宿均承諾嚴格規(guī)范經(jīng)營行為，依法合理定價，杜絕隨意漲價；類型多樣，囊括星級酒店、商務(wù)連鎖酒店、賓館、民宿等，滿足家庭出游、朋友結(jié)伴、個人旅行、團建研學等多元場景；住宿區(qū)位優(yōu)越，覆蓋全市13個縣（市、區(qū)），毗鄰核心旅游區(qū)域、熱門打卡地，方便游客安排行程，節(jié)省路途時間。

節(jié)日期間，泉州相關(guān)部門將暢通投訴舉報渠道，組建應(yīng)急執(zhí)法隊伍，24小時值班備勤，強化重點區(qū)域的巡查檢查。若游客遇到消費爭議或合法權(quán)益受損時，請撥打“12315”“12345”等熱線電話，或找到附近的12315消費維權(quán)服務(wù)站點，執(zhí)勤人員將第一時間到場或聯(lián)系處理，全力保護游客權(quán)益，維護良好市場秩序。

發(fā)布指引規(guī)范收費行為

此外為規(guī)范酒店民宿行業(yè)收費行為，泉州市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國價格法》等法律法規(guī)及國家相關(guān)規(guī)定，于近日發(fā)布酒店民宿收費“十標清”“十不得”指引。該指引從收費公示、價格規(guī)范、服務(wù)承諾等維度，明確經(jīng)營者需“標清”的十大事項與嚴禁觸碰的十大紅線，為酒店民宿經(jīng)營者提供清晰的收費操作指南，同時為消費者維護價格權(quán)益筑牢“防護網(wǎng)”，助力泉州營造透明、公平、放心的旅游消費環(huán)境。

酒店民宿收費“十標清”：收費標準要標清。時節(jié)價格要標清?？头颗渲靡獦饲?。超時收費要標清?？头肯M要標清。延伸服務(wù)要標清。價格優(yōu)惠要標清。退款標準要標清。停車收費要標清。服務(wù)熱線要標清。

酒店民宿收費“十不得”：一、不得在公示的住宿收費、商品價格、服務(wù)收費之外，價（費）外加價（費）。二、不得收取任何未予標明的被褥、加床、退房等費用。三、不得以低級房型套用高級房型收費，不得以平日時段價格套用旺季時段價格。 四、不得要求住客支付高于預訂價格的房費，無正當理由不得取消客房預訂。五、不得在重要節(jié)假日、重要活動、旅游旺季期間，坐地起價、跟風漲價、哄抬價格。六、不得使用具有欺騙性、誤導性的語言、文字、圖片、視頻等信息標示價格誤導消費者。七、不得虛構(gòu)原價、虛假打折或采用無合法依據(jù)、無從比較的價格作為折價、減價的計算基準或者被比較價格欺詐消費者。八、不得通過臨時增設(shè)使用限制等方式拒絕兌付團購房型套餐，變相多收住客費用。九、不得擅自減少明碼標價公示的房間配置、服務(wù)項目或降低服務(wù)標準。十、不得違反預訂約定拒絕消費者退訂申請或不按約定的退款標準退費。（泉州晚報融媒體記者 王金植 陳云青 宋堯 通訊員 蘇曉暉）