原標(biāo)題：游客投訴一杯檸檬汁170元？曾厝垵一酒吧被責(zé)令改正

廈門網(wǎng)訊(廈門日?qǐng)?bào)記者 蘭京)一杯檸檬汁170元？前天，微博上一條投訴引起不少網(wǎng)友關(guān)注――博主在行文中提及，事發(fā)曾厝垵一間酒吧內(nèi)。此事也引起了濱海街道、中華市場(chǎng)監(jiān)督管理所以及曾厝垵文創(chuàng)村旅游投訴服務(wù)中心的高度重視。昨日，濱海街道工作人員主動(dòng)聯(lián)系本報(bào)，并對(duì)此事介入處理。

網(wǎng)友投訴：一杯檸檬汁170元微博引發(fā)關(guān)注

2月22日，一條“曾厝垵酒吧天價(jià)檸檬汁”的微博引起不少網(wǎng)友的關(guān)注。該微博由一位外地來(lái)廈游玩的女大學(xué)生發(fā)出，并很快被轉(zhuǎn)發(fā)――“看它人少，想捧捧場(chǎng)，誰(shuí)知道人家想掏空你……170塊錢一杯檸檬汁”。

記者隨后聯(lián)系上了這名女大學(xué)生，她說(shuō)，當(dāng)天她住在曾厝垵的一家民宿，在外頭逛時(shí)聽(tīng)到音樂(lè)，便走進(jìn)了一家叫“柒玖捌”的酒吧。“這是我第一次去酒吧。沒(méi)想到結(jié)賬時(shí)，竟要170元?？晌抑稽c(diǎn)了一杯檸檬汁。”

部門調(diào)查：上了花生未告知收費(fèi)責(zé)令其整改

22日傍晚，濱海街道工作人員也從思明區(qū)旅游輿論工作群獲悉此事。他們聯(lián)系上曾厝垵文創(chuàng)會(huì)，安排曾厝垵文創(chuàng)村旅游投訴服務(wù)中心工作人員調(diào)查此事。

昨日，該酒吧店長(zhǎng)稱:此事發(fā)生在18日晚，游客所說(shuō)的檸檬汁實(shí)為無(wú)酒精的雞尾酒，售價(jià)98元，當(dāng)時(shí)服務(wù)員還上了一盤花生和一盤瓜子，各40元。店長(zhǎng)說(shuō)，由于當(dāng)時(shí)店里客人多，服務(wù)人員上花生和瓜子沒(méi)有告知是要收費(fèi)的，“結(jié)賬時(shí)，顧客也沒(méi)提出疑義。”

在曾厝垵文創(chuàng)會(huì)介入后，酒吧負(fù)責(zé)人承認(rèn)管理失誤，愿向當(dāng)事人公開(kāi)道歉，并承擔(dān)涉案金額170元的三倍賠償。濱海街道同時(shí)也與本報(bào)聯(lián)系，希望能與當(dāng)事人聯(lián)系。

昨日上午，中華市場(chǎng)監(jiān)督管理所工作人員就此事約談了酒吧負(fù)責(zé)人。“酒吧雖有明碼標(biāo)價(jià)，但服務(wù)員沒(méi)有做好告知義務(wù)。消費(fèi)者誤以為花生和瓜子是贈(zèng)送的，有強(qiáng)買強(qiáng)賣之嫌。”昨日下午，中華市場(chǎng)監(jiān)督管理所對(duì)該酒吧發(fā)出了責(zé)令改正通知書(shū)。

后續(xù)處理：在網(wǎng)上通報(bào)此事 還將召開(kāi)教育會(huì)

事后，曾厝垵文創(chuàng)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做出通報(bào)。“杜絕再次發(fā)生類似事件。”相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

“即便是雞尾酒，價(jià)格也高了，在游客不知情的情況下還強(qiáng)賣這么多的東西，也不合理。”曾厝垵文創(chuàng)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將以此為鑒，建議文創(chuàng)村的酒吧統(tǒng)一規(guī)范，盡到告知義務(wù)，明碼標(biāo)價(jià)，提高服務(wù)水平。

據(jù)悉，今天上午，中華市場(chǎng)監(jiān)督管理所將組織召開(kāi)曾厝垵酒吧宣傳教育會(huì)，嚴(yán)禁這類行為發(fā)生，“出現(xiàn)了這樣的苗頭，就要把它壓下去。”

【鏈接】曾厝垵文創(chuàng)村設(shè)有24小時(shí)投訴值班電話

2016年，為促進(jìn)曾厝垵文創(chuàng)村的旅游事業(yè)的發(fā)展，營(yíng)造全面健康的旅游體驗(yàn)環(huán)境，提高游客對(duì)風(fēng)景區(qū)的滿意度和美譽(yù)度，曾厝垵文創(chuàng)會(huì)特別開(kāi)設(shè)了曾厝垵文創(chuàng)村旅游投訴中心，并對(duì)外公布了24小時(shí)投訴值班電話:0592-2089787，接受投訴或建議。