據(jù)人民日報客戶端7月17日報道,近日,媒體反映部分快遞企業(yè)向消費者提供服務(wù)時,存在攬收快件收費計重“向上取整”的情況。國家郵政局高度重視,迅速組織開展核查工作,指導(dǎo)相關(guān)寄遞企業(yè)結(jié)合自身實際,參照《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化完善服務(wù)收費計重規(guī)則,并通過官方、微信小程序等渠道對外公示(公布),切實保護消費者的知情權(quán)。目前,相關(guān)寄遞企業(yè)普遍參照《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化了計重收費規(guī)則(具體情況附后),即計費重量以千克(kg)為單位,保留小數(shù)點后至少1位。下一步,國家郵政局將持續(xù)督導(dǎo)各企業(yè)按照已公示(公布)的收費規(guī)則開展經(jīng)營活動,履行服務(wù)承諾。
各快遞企業(yè)計重收費規(guī)則公示(公布情況)
京東:首重不足1kg的,按1kg計算;續(xù)重以0.5kg為計費單位,不足0.5kg的,按0.5kg計算。
申通:使用秤、卷尺等計量用具測量快件的實際重量和體積,確定正確的計費重量。計費重量以千克(kg)為單位,保留小數(shù)點后至少1位。
德邦:續(xù)重以0.5kg為計重單位,不足0.5kg的,按0.5kg計,足0.5kg,向上進位至下一個1kg。
韻達:不足1kg按1kg計算;超過1kg的部分,計算續(xù)重費,重量精確到小數(shù)點后2位且不進位。
圓通:首重不足1kg的,按1kg計算;續(xù)重以0.1kg為計費單位,不足0.1kg的,按0.1kg計算。
中通:使用秤、卷尺等計量用具測量快件的實際重量和體積,確定正確的計費重量。計費重量以千克(kg)為單位,保留小數(shù)點后至少1位。
極兔:首重1kg,不足1kg按1kg計費,續(xù)重以0.1kg為計重單位,即1.3kg按1.3kg計算運費。
責(zé)任編輯:張峰培
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