李先生的消費清單

李先生的消費清單

深圳市消委會：督促商家整改

據(jù)了解，“1949華家里”餐館的登記注冊信息顯示，其經(jīng)營者名稱為“大碟小碗餐飲文化傳播（深圳）有限公司”。

為此，觀察者網(wǎng)在某團購網(wǎng)站上，搜索了一下這家餐館。發(fā)現(xiàn)在今年一月份，就有消費者反映說，確實是沒有菜牌，三個人在該餐館消費了3900元都沒有吃飽。其中野生小黃魚要賣2000元一斤。

為什么餐館會沒有菜牌？對于這樣高的定價，又是否真實合理呢？

該餐館相關(guān)負(fù)責(zé)人李女士表示，目前餐館還處于試營業(yè)期間，因為每天運過來的海鮮不同，所以沒辦法提供固定的菜牌，就按照客人人均消費標(biāo)準(zhǔn)進行配菜。

李女士稱，“我們都是提前讓客人確認(rèn)人均消費標(biāo)準(zhǔn)，之后再進行配菜，客人確認(rèn)后再制作。”

而對于價格方面，餐館提供了一張進貨小票，上面顯示東海小黃魚的進貨價為1260元每斤。對于需要支付1092.66元的服務(wù)費，李女士表示，這是按照餐館規(guī)定，收取15%的服務(wù)費。

李先生向深圳市消委會投訴反映了這一情況，28日下午，深圳市價格監(jiān)督檢查局現(xiàn)場開具檢查通知書?，F(xiàn)場檢查人員表示，根據(jù)初步檢查，“1949華家里”餐館沒有菜牌，沒有進行價格公示，涉嫌違反明碼標(biāo)價管理規(guī)定，依法進行立案查處，責(zé)令商家立即進行整改。對于是否存在其他的問題，尚需進一步調(diào)查核實。

餐館相關(guān)負(fù)責(zé)人李女士表示會盡快整改，也會聯(lián)系消費者進一步解決糾紛。

深圳市消委會投訴咨詢部魏興表示，根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果，經(jīng)營者沒有對菜品進行明碼標(biāo)價，也并未事先告知消費者會收15%的服務(wù)費，這侵犯了消費者的消費知情權(quán)，市消委會將進一步監(jiān)督事情進展，向商家發(fā)送書面調(diào)查意見書，督促商家整改。也提醒消費者遇到消費侵權(quán)行為要保留好相關(guān)憑證，便于事后向相關(guān)部門反映，維護合法權(quán)益。