安徽亳州東風(fēng)本田4S店向車主收取1000元續(xù)保押金，車主不愿再在店里繼續(xù)續(xù)保，4S不肯退還押金。該4S店的銷售經(jīng)理李經(jīng)理態(tài)度十分囂張惡劣。浙江廣播電臺(tái)主持人張曉北在線怒懟銷售經(jīng)理并反饋至廠家，最終幫車主拿回押金。

近日，浙江廣播電臺(tái)主持人張曉北公布了幫助車主索回“續(xù)保押金”的維權(quán)視頻。視頻里張曉北怒懟4S銷售經(jīng)理，邏輯清晰，口齒伶俐，在網(wǎng)上收獲大量點(diǎn)贊。

視頻中介紹，車主卞先生在安徽亳州東風(fēng)本田4s店購車時(shí)，被收“續(xù)保押金”1000元。

5月14日，浙江廣播電臺(tái)主持人張曉北電話連線銷售經(jīng)理。但銷售人員的反應(yīng)相當(dāng)強(qiáng)硬。

當(dāng)主持人張曉北明確提出相關(guān)法律條款時(shí)，銷售經(jīng)理拒不承認(rèn)收取續(xù)保押金屬于違規(guī)行為。

主持人張曉北：“您覺得收續(xù)保押金是合理合法嗎？”

銷售李經(jīng)理：“對(duì)呀。”

主持人張曉北：“你知道商務(wù)部下發(fā)的新車銷售管理辦法，第14條明確規(guī)定任何銷售企業(yè)不得征收這一筆續(xù)保押金的款項(xiàng)嗎？”

銷售李經(jīng)理：“不知道。”

主持人張曉北：“那您現(xiàn)在知道了。這個(gè)錢是要退的。”銷售李經(jīng)理：“你說的算呀，你是誰呀？”

電臺(tái)主持人張曉北與4S店銷售經(jīng)理的一番唇槍舌戰(zhàn)引發(fā)網(wǎng)友熱議。

有網(wǎng)友稱，“主持人的態(tài)度是不是也有點(diǎn)偏激了？”

也有網(wǎng)友認(rèn)為，這個(gè)銷售經(jīng)理開口就不是解決問題的態(tài)度，主持人這種強(qiáng)勢(shì)語氣對(duì)她一點(diǎn)問題沒有。

微博網(wǎng)友@一只ds：姐姐太厲害了，口詞伶俐，邏輯清晰，氣勢(shì)如虹，知法懂法，為民維權(quán)，我輩楷模，懟的好！粉了粉了！

車評(píng)人袁啟聰表示，主持人邏輯清晰，觀點(diǎn)明確，沒有任何問題，這不是咄咄逼人，這叫理直氣壯。

面對(duì)部分網(wǎng)友提出的態(tài)度問題，張曉北在微博上表示，今后在節(jié)目中會(huì)盡量控制情緒。

16日，電臺(tái)主持人張曉北再度發(fā)布視頻稱，將情況反饋至廠家后，經(jīng)過兩次施壓，已經(jīng)成功幫助車主索回了“續(xù)保押金”。

視頻結(jié)尾，張曉北霸氣表態(tài)：“如果之后跟他們店的交涉過程當(dāng)中，再出現(xiàn)了什么樣的問題，你找我，我當(dāng)你的靠山。”