為了讓客戶度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)，1月28日-2月9日，平安產(chǎn)險(xiǎn)福建分公司連續(xù)第11年啟動(dòng)春節(jié)護(hù)航行動(dòng)，全面升級(jí)線上服務(wù)，深化警保聯(lián)動(dòng)，切實(shí)保障節(jié)假日期間道路交通安全。

據(jù)悉，為客戶提供極致理賠服務(wù)，平安產(chǎn)險(xiǎn)已將各項(xiàng)理賠環(huán)節(jié)線上化，開(kāi)放理賠綠色通道，打造“綠色快速理賠無(wú)接觸”服務(wù)體驗(yàn)。平安車主出險(xiǎn)，只需打開(kāi)好車主APP，一鍵視頻連線理賠員或客服坐席，在專業(yè)指導(dǎo)下完成車險(xiǎn)報(bào)案、事故拍照、單證上傳等操作，即可快速離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，大幅簡(jiǎn)化理賠流程。

不僅如此，福建平安產(chǎn)險(xiǎn)各地市機(jī)構(gòu)還紛紛組建“平安守護(hù)者”小分隊(duì)，在高速路口、服務(wù)區(qū)、部分景點(diǎn)設(shè)立護(hù)航點(diǎn)，為廣大車主提供咨詢服務(wù)、車輛簡(jiǎn)易消毒、防疫物資、車輛檢測(cè)、簡(jiǎn)易事故快處快賠、食品/飲用水等，努力幫助廣大車主解決突發(fā)的用車問(wèn)題。

同時(shí)，福建平安產(chǎn)險(xiǎn)各分支機(jī)構(gòu)還積極與各地交警部門(mén)合作，深化警保聯(lián)動(dòng)，施行快處快賠，并在聯(lián)動(dòng)巡查、信息共享、維護(hù)秩序等方面發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，全力保障車主出行安全。

無(wú)論身在何處，過(guò)個(gè)“平安年”是每個(gè)人的共同愿望。“以人民為中心，以客戶需求為導(dǎo)向”是中國(guó)平安始終不變的初心。福建平安產(chǎn)險(xiǎn)人將持續(xù)踐行“專業(yè)讓生活更簡(jiǎn)單”的理念，為千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)家庭守護(hù)幸福平安年，全力為廣大客戶提供“省心、省時(shí)、省錢(qián)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（王映薇）