為積極踐行社會(huì)責(zé)任，提升老年客群金融服務(wù)體驗(yàn)，郵儲(chǔ)銀行福清市支行聚焦老年客戶需求，通過(guò)特色化網(wǎng)點(diǎn)改造、豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品、開(kāi)展公益宣教活動(dòng)等舉措，全力打造“適老化”服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)老年客戶的獲得感、幸福感和安全感。

優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，提升適老體驗(yàn)

在網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)多項(xiàng)“適老化”專項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，包括“愛(ài)心窗口”、無(wú)障礙通道、愛(ài)心座椅、老花鏡、放大鏡、大字計(jì)算器等基礎(chǔ)助老工具，并創(chuàng)新配置助起器、移動(dòng)填單臺(tái)、血壓儀、血氧儀等健康關(guān)懷設(shè)備，為老年客戶提供便捷、安全的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。

豐富產(chǎn)品供給，助力養(yǎng)老保障

積極推動(dòng)個(gè)人養(yǎng)老金、養(yǎng)老保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)定制化產(chǎn)品推薦和一對(duì)一咨詢服務(wù)，滿足老年客戶多元化財(cái)富管理需求。今年以來(lái)個(gè)人養(yǎng)老金開(kāi)戶388戶，累計(jì)開(kāi)戶4441戶，累計(jì)繳存金額74.58萬(wàn)元。

開(kāi)展公益宣教，守護(hù)金融安全

定期組織“防范金融詐騙”知識(shí)講座、中老年人理財(cái)課堂等活動(dòng)，以案例解析、互動(dòng)問(wèn)答等形式普及金融知識(shí)，幫助老年客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，同時(shí)豐富其精神文化生活。

近期，郵儲(chǔ)銀行福清市支行工作人員還深入福清市音西街道夕陽(yáng)樂(lè)樂(lè)樂(lè)之家養(yǎng)老中心，精心開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員巧妙運(yùn)用播放警示教育視頻《消失的養(yǎng)老金》這一生動(dòng)形式，并結(jié)合發(fā)放宣傳折頁(yè)，以通俗易懂的語(yǔ)言、耐心細(xì)致的態(tài)度，為養(yǎng)老中心的老人們深入剖析非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見(jiàn)手段與表現(xiàn)形式。同時(shí)，他們?cè)偃嵝牙先藗円獣r(shí)刻繃緊防范之弦，切勿輕信陌生人的投資建議，更不能被所謂的高收益承諾所迷惑。老人們對(duì)工作人員細(xì)致入微的講解贊不絕口，紛紛表示要將學(xué)到的防詐知識(shí)傳遞給身邊的親朋好友，共同筑牢安全防線。

未來(lái)，郵儲(chǔ)銀行福清市支行將持續(xù)深化“適老”服務(wù)內(nèi)涵，以更暖心、更專業(yè)的舉措傳遞金融溫度，助力構(gòu)建和諧老齡社會(huì)。