近日，信泰保險第十一屆客戶服務(wù)節(jié)福建展演在福州與三明雙城拉開精彩帷幕。本屆服務(wù)節(jié)以“信守萬家，泰護一生”為主題，通過深度沉浸式非遺體驗活動，創(chuàng)新詮釋“文化賦能服務(wù)”的理念，在八閩大地上綻放出別樣的服務(wù)光彩。來自福建省保險行業(yè)協(xié)會、三明市保險行業(yè)協(xié)會、福建省金融消費者權(quán)益保護協(xié)會、交通銀行三明支行及君盛聯(lián)合（福建）保險代理有限公司等單位的嘉賓與客戶、合作單位代表等1000余人參與此次活動。

鼓樂聲聲，雙城共繪非遺畫卷

活動現(xiàn)場，“信守·華彩篇章”福州站---專場演出經(jīng)典閩劇《春草闖堂》，該劇以詼諧而正義的敘事展現(xiàn)平凡人物對抗權(quán)勢的勇氣，典雅唱腔細膩刻畫人物性格，傳遞閩都文化中耿直豁達的精神內(nèi)核，彰顯出文化背后的價值力量。

“泰護·拾趣篇章”三明站---打造“信守風(fēng)韻”非遺游園會，帶來梅林戲、永安大腔戲等非遺表演，展現(xiàn)閩西北傳統(tǒng)戲曲魅力?？蛻暨€可親身體驗拓印團扇、手制擂茶，在互動中感受非遺技藝與現(xiàn)代生活的融合，體味“守護”背后的文化深度。

服務(wù)聲聲，現(xiàn)場巧設(shè)權(quán)益課堂

兩場活動現(xiàn)場特別設(shè)置消費者權(quán)益保護宣傳專區(qū)，工作人員通過游戲互動、換對面講解等方式，以輕松幽默的形式向客戶普及常見金融風(fēng)險及防范技巧，有效提升公眾金融安全意識。此次活動是信泰保險福建分公司積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局“2025年金融教育宣傳周”活動的具體舉措，展現(xiàn)公司主動履行社會責(zé)任、保護消費者權(quán)益的堅定決心。

展演現(xiàn)場同步舉行“客戶體驗官”聘書頒發(fā)儀式，兩地共邀請6位客戶代表深度參與福建分公司的服務(wù)優(yōu)化，共同體驗和見證客戶服務(wù)模式的優(yōu)化升級。

信泰保險福建分公司相關(guān)負責(zé)人表示，公司將持續(xù)堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)能力，堅守“以信立身、以誠待人”，全力維護消費者權(quán)益，傳遞保險服務(wù)的溫度與擔(dān)當和“一朝結(jié)緣，一生守信”的公司品牌主張。

初心拳拳，厚積薄發(fā)共赴新程

信泰保險福建分公司多年來深耕本地市場，堅持守正創(chuàng)新，在經(jīng)營管理上提質(zhì)增效，在服務(wù)體系上持續(xù)優(yōu)化，在合規(guī)建設(shè)上久久為功，不斷提升公司在當?shù)氐钠放朴绊懥?。未來，信泰保險福建分公司將繼續(xù)堅守金融工作的政治性、人民性，加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極落實“保險+康養(yǎng)”雙輪驅(qū)動差異化經(jīng)營戰(zhàn)略，履行公司社會責(zé)任，致力成為福建保險業(yè)的服務(wù)標桿，為千家萬戶點亮守護之燈。（傅心婕）