近日，信泰保險(xiǎn)第十一屆客戶服務(wù)節(jié)福建展演在福州與三明雙城拉開精彩帷幕。本屆服務(wù)節(jié)以“信守萬(wàn)家，泰護(hù)一生”為主題，通過(guò)深度沉浸式非遺體驗(yàn)活動(dòng)，創(chuàng)新詮釋“文化賦能服務(wù)”的理念，在八閩大地上綻放出別樣的服務(wù)光彩。來(lái)自福建省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、三明市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、福建省金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)、交通銀行三明支行及君盛聯(lián)合（福建）保險(xiǎn)代理有限公司等單位的嘉賓與客戶、合作單位代表等1000余人參與此次活動(dòng)。

鼓樂(lè)聲聲，雙城共繪非遺畫卷

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“信守·華彩篇章”福州站---專場(chǎng)演出經(jīng)典閩劇《春草闖堂》，該劇以詼諧而正義的敘事展現(xiàn)平凡人物對(duì)抗權(quán)勢(shì)的勇氣，典雅唱腔細(xì)膩刻畫人物性格，傳遞閩都文化中耿直豁達(dá)的精神內(nèi)核，彰顯出文化背后的價(jià)值力量。

“泰護(hù)·拾趣篇章”三明站---打造“信守風(fēng)韻”非遺游園會(huì)，帶來(lái)梅林戲、永安大腔戲等非遺表演，展現(xiàn)閩西北傳統(tǒng)戲曲魅力?？蛻暨€可親身體驗(yàn)拓印團(tuán)扇、手制擂茶，在互動(dòng)中感受非遺技藝與現(xiàn)代生活的融合，體味“守護(hù)”背后的文化深度。

服務(wù)聲聲，現(xiàn)場(chǎng)巧設(shè)權(quán)益課堂

兩場(chǎng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)置消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳專區(qū)，工作人員通過(guò)游戲互動(dòng)、換對(duì)面講解等方式，以輕松幽默的形式向客戶普及常見(jiàn)金融風(fēng)險(xiǎn)及防范技巧，有效提升公眾金融安全意識(shí)。此次活動(dòng)是信泰保險(xiǎn)福建分公司積極響應(yīng)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局“2025年金融教育宣傳周”活動(dòng)的具體舉措，展現(xiàn)公司主動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定決心。

展演現(xiàn)場(chǎng)同步舉行“客戶體驗(yàn)官”聘書頒發(fā)儀式，兩地共邀請(qǐng)6位客戶代表深度參與福建分公司的服務(wù)優(yōu)化，共同體驗(yàn)和見(jiàn)證客戶服務(wù)模式的優(yōu)化升級(jí)。

信泰保險(xiǎn)福建分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將持續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)能力，堅(jiān)守“以信立身、以誠(chéng)待人”，全力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，傳遞保險(xiǎn)服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng)和“一朝結(jié)緣，一生守信”的公司品牌主張。

初心拳拳，厚積薄發(fā)共赴新程

信泰保險(xiǎn)福建分公司多年來(lái)深耕本地市場(chǎng)，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，在經(jīng)營(yíng)管理上提質(zhì)增效，在服務(wù)體系上持續(xù)優(yōu)化，在合規(guī)建設(shè)上久久為功，不斷提升公司在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥?。未?lái)，信泰保險(xiǎn)福建分公司將繼續(xù)堅(jiān)守金融工作的政治性、人民性，加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極落實(shí)“保險(xiǎn)+康養(yǎng)”雙輪驅(qū)動(dòng)差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，履行公司社會(huì)責(zé)任，致力成為福建保險(xiǎn)業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿，為千家萬(wàn)戶點(diǎn)亮守護(hù)之燈。（傅心婕）