5月10日，我國10名游客在泰國芭堤雅旅游期間遭遇“黑導(dǎo)游”恐嚇、逼迫購物無法忍受、深夜“大逃亡”的新聞引起了廣泛關(guān)注。

文化和旅游部高度重視此事，立即責(zé)成四川省旅游發(fā)展委員會(huì)從組團(tuán)社渠道進(jìn)行調(diào)查處理，第一時(shí)間獲取團(tuán)隊(duì)合同、行程信息等相關(guān)資料，并啟動(dòng)中泰旅游市場(chǎng)監(jiān)管合作協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)向泰方通報(bào)我方掌握情況，敦促泰方盡快查明事件真相，嚴(yán)肅處理侵害中國游客合法權(quán)益的涉事企業(yè)及個(gè)人。目前，根據(jù)我方提供線索，涉事的“黑導(dǎo)游”李某已被泰國警方逮捕，一同被逮捕的還有相關(guān)旅行社兩位泰籍負(fù)責(zé)人。

近年來，我國赴泰旅游人數(shù)持續(xù)增長，中國已成為泰國最大客源國，2017年中國赴泰游客達(dá)到980萬人次。為切實(shí)保障我游客合法權(quán)益，2016年9月，中泰簽訂了《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)監(jiān)管合作的諒解備忘錄》，召開了兩次中泰旅游市場(chǎng)監(jiān)管合作協(xié)調(diào)小組會(huì)議，建立了兩國旅游市場(chǎng)監(jiān)管合作機(jī)制。下一步，文化和旅游部將進(jìn)一步拓展旅游市場(chǎng)監(jiān)管國際合作，加強(qiáng)與相關(guān)國家的旅游信息共享共通，聯(lián)合整治出境旅游市場(chǎng)秩序，實(shí)現(xiàn)境內(nèi)境外、組團(tuán)社與地接社、目的國與客源國同步查處不法行為，切實(shí)維護(hù)我游客的合法權(quán)益。