(央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》)

上周五，全球最大的連鎖酒店萬豪國際酒店宣布，旗下喜達(dá)屋酒店的一個(gè)顧客預(yù)訂數(shù)據(jù)庫被黑客入侵，有約5億顧客的信息可能遭到泄露。根據(jù)美國媒體3號(hào)的報(bào)道，萬豪酒店因此在美國遭遇集體訴訟，索賠金額高達(dá)125億美元。

報(bào)道稱，萬豪酒店日前在美國遭遇集體訴訟，原告方律師表示，萬豪沒有盡到保護(hù)消費(fèi)者隱私數(shù)據(jù)的責(zé)任，導(dǎo)致近5億用戶的資料外泄。此外，有網(wǎng)絡(luò)安全專家表示，2015年萬豪曾經(jīng)歷小規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露事件，公司有機(jī)會(huì)進(jìn)行修正，彌補(bǔ)系統(tǒng)漏洞。但萬豪顯然沒有采取及時(shí)有效的措施，進(jìn)而導(dǎo)致大量用戶信息的泄露。 近幾年，酒店業(yè)頻頻出現(xiàn)顧客數(shù)據(jù)被泄露問題。去年，凱悅酒店被黑客攻擊，導(dǎo)致全球11個(gè)國家的41家凱悅酒店面臨數(shù)據(jù)泄露。同樣，洲際酒店也遭到黑客入侵，超過1000家旗下酒店的支付卡信息被泄露。有分析稱，一些大型酒店集團(tuán)擁有龐大且極具價(jià)值的用戶數(shù)據(jù)，這也導(dǎo)致它們極易成為黑客攻擊的焦點(diǎn)。而在信息已經(jīng)被泄露的情況下，酒店應(yīng)及時(shí)發(fā)布消息告知消費(fèi)者，減少損失。