使用12306網站候補購票功能
候補購票服務是指旅客通過12306網站或12306手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務產生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動兌現車票，并將購票結果通知旅客。中國鐵路還提醒，正在候補的車票可隨時取消候補，預付款將在15個工作日內返回;候補成功的車票，按照正常火車票退票規(guī)則退票。同時，候補購票不收取任何手續(xù)費。
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責任編輯：肖舒
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