近日，在由中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet硅谷動力共同主辦的“首屆(2017)理想主義光輝論壇——暨金e獎頒獎盛典”上，“銀聯(lián)商務(wù)”APP憑借商戶服務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)深耕細作，從參評的300余個產(chǎn)品中脫穎而出，一舉斬獲“2017最佳企業(yè)級應(yīng)用產(chǎn)品獎大獎”。

隨著移動互聯(lián)時代的交易高頻化、時間碎片化、商戶服務(wù)離散化，“銀聯(lián)商務(wù)”APP也在670多萬商戶每日密集、高頻次應(yīng)用中不斷淬煉和升級，集合移動辦公平臺“銀商派”、網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)以及95534客服熱線等功能，囊括商戶日常經(jīng)營中的融資、理財、經(jīng)營管理和營銷等多元化服務(wù)內(nèi)容，打造出商戶服務(wù)立體的“O2O模式”，構(gòu)建了一個“天羅地網(wǎng)”式全覆蓋服務(wù)體系。在充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和終端設(shè)備所構(gòu)造的“零界”優(yōu)勢基礎(chǔ)上，成功實現(xiàn)了前端市場商戶實時需求與銀聯(lián)商務(wù)后臺服務(wù)系統(tǒng)、外勤客戶經(jīng)理等集約化高效配置的完美無縫對接。

據(jù)悉，今后收單環(huán)節(jié)中常見的賬務(wù)服務(wù)、差錯處理、簽購單配送、業(yè)務(wù)辦理、報修、收銀員培訓等各類需求，都可以通過手機里“銀聯(lián)商務(wù)”APP在線即時發(fā)出服務(wù)申請，便于就近的客戶經(jīng)理第一時間處理。如同商戶“口袋里的客戶經(jīng)理”，聚合傳統(tǒng)客服電話和PC端所有優(yōu)勢服務(wù)功能，成為商戶的一站式經(jīng)營管家。