連日來，臺江區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費者權(quán)益保護委員會開啟以“共促消費公平 誠信護航發(fā)展”為主題的2022年“3.15國際消費者權(quán)益日”宣傳周系列活動。

3月14日，臺江區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消委會聯(lián)合區(qū)司法局、福州市律師協(xié)會等單位，在萬象九宜城舉行大型消費維權(quán)普法活動。

活動現(xiàn)場，工作人員通過發(fā)放消費維權(quán)宣傳材料、現(xiàn)場解答群眾咨詢、講解識真辨?zhèn)渭记?、提供公益法律援助等服?wù)，向廣大消費者普及消費常識和法律法規(guī)知識。

同時，針對群眾關(guān)注的購房糾紛、黑中介代理等熱點問題，邀請貝殼找房（福州）科技公司代表講解規(guī)范簽訂房產(chǎn)合同注意事項，規(guī)避消費陷阱，進一步增強消費者維權(quán)意識。

此次消費維權(quán)宣傳系列活動還深入企業(yè)、園區(qū)、商圈、社區(qū)，區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合臺西科技園管委會、微聯(lián)云科技（福建）有限公司、北京天馳君泰（福州）律師事務(wù)所為50余家企業(yè)普及《個人信息保護法》《廣告法》等法律知識，發(fā)動各大型商超綜合體發(fā)布消費維權(quán)宣傳視頻，組織樸樸公司入戶向消費者分發(fā)宣傳資料，引導(dǎo)企業(yè)依法誠信經(jīng)營，讓消費者的獲得感、幸福感、安全感更有保障。

近年來，臺江區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)消費者權(quán)益保護委員會堅持以人民為中心，緊盯民生消費重點環(huán)節(jié)維護市場秩序，探索建立線上線下消費糾紛多元化解機制，建設(shè)ODR（在線消費糾紛調(diào)解）企業(yè)11家，推進線下無理由退貨承諾工作，培育省級消費維權(quán)站點12個、商圈維權(quán)站點41個。

2021年以來，全區(qū)共受理消費投訴舉報1.61萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失487.07萬元，轄區(qū)內(nèi)消費環(huán)境持續(xù)提升。

下一階段，臺江區(qū)市場監(jiān)管局將突出抓好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)督，嚴查重懲假冒偽劣、虛假廣告、哄抬物價等違法行為，加強維權(quán)普法宣傳，引導(dǎo)企業(yè)誠信興商，加快構(gòu)建消費維權(quán)社會共治體系，進一步激發(fā)市場消費潛力，助力我區(qū)創(chuàng)建國家消費中心城市核心區(qū)，服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展大局。

（來源：臺江區(qū)市場監(jiān)管局 王志遠 歐陽焱 文/攝）