原標題：健康漳州　智慧便民　漳州市大力推進“互聯網＋醫(yī)療健康”建設

１２月１９日上午，福建省政府在福州召開“互聯網＋醫(yī)療健康”示范省建設新聞發(fā)布會。福建省委宣傳部副巡視員卓少鋒主持發(fā)布會，省衛(wèi)健委主任柳紅、省衛(wèi)健委規(guī)劃處處長洪濤、漳州市衛(wèi)健委主任許鵑君、省立醫(yī)院院長朱鵬立出席發(fā)布會，并回答媒體記者提問。

新華社、新華網、人民網、經濟日報、福建日報、福建電視臺、東南網、福建衛(wèi)生報、福建新聞廣播等中央、省市主流媒體參加新聞發(fā)布會。

發(fā)布會上，漳州市衛(wèi)健委主任許鵑君介紹了漳州市“互聯網＋醫(yī)療健康”的建設成效。

近年來，漳州市堅持貫徹“大衛(wèi)生、大健康”和預防為主的理念方針，認真落實省衛(wèi)健委各項決策部署，以健康福建建設為引領，積極創(chuàng)新“互聯網＋醫(yī)療健康”便民惠民服務，取得了明顯成效。漳州市統一健康門戶獲“２０１８年度中國‘互聯網＋醫(yī)療健康’十大優(yōu)秀案例”。

做好服務加法，構建精細化智慧便民平臺

整合區(qū)域醫(yī)療服務資源，建立漳州市統一健康門戶，接入２９家醫(yī)院和１２１家基層醫(yī)療機構的信息系統（覆蓋全市所有二級以上公立醫(yī)療機構和大部分基層醫(yī)療機構），統一資源管理、統一便民入口，提供各醫(yī)院就醫(yī)指南、預約掛號、充值繳費、檢查檢驗報告查詢以及生育登記等２０余種便民服務，較好滿足了群眾看病就醫(yī)最直接的需求。同時，增加特色服務功能，打造精細化智慧便民平臺。一是增加智能掛號服務。建立統一預約診療服務系統，為患者提供診前約滿候補、放號提醒，診中查看叫號、取藥提醒，診后服務評價、報告查詢，形成覆蓋診前、診中、診后的智能化預約診療服務體系。二是增加繳費退費服務。建立區(qū)域醫(yī)療移動支付系統，打造統一便民入口，為患者提供在線繳費退費，實現以移動支付為載體的跨院資金通用，免去窗口排隊等候煩惱。三是增加即時調閱服務。建立區(qū)域檢查報告查詢系統，實時推送檢查結果，患者通過手機隨時隨地查看報告單，切實讓數據多跑路、患者少跑腿。四是增加智能秒辦服務。建立生育登記智能辦理系統，充分運用政務數據共享比對，通過自動化、無人工干涉的“秒辦”，實現生育登記“零人工”“零材料”辦理，將傳統生育登記辦理時間從１－２小時縮短到１－２分鐘，并讓群眾足不出戶即可辦成事。

做細時耗減法，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗

一是減少就醫(yī)時耗。推廣線上線下一體化服務，在線上，全市２９家二級以上醫(yī)療機構普遍實現分時段預約診療、候診提醒、檢查檢驗結果查詢和移動支付等服務；在線下，全市８０％以上醫(yī)療機構收費窗口實現掃碼支付，市級醫(yī)院實現診間結算。二是減少住院時耗。推行預出入院一條龍試點服務，入院提供“虛擬病區(qū)”服務，為住院患者提供快捷的入院集中檢查，出院提供床旁結算服務，出院手續(xù)辦理均在床邊完成，讓患者平均住院減少１．４４天、平均住院費用節(jié)省４５０元。三是減少檢查時耗。實行預約檢查一站式服務，并開展醫(yī)技檢查集中預約，智能統籌安排多項檢查，讓患者“少繞路、少等待”。推出云膠片試點服務，有效節(jié)省耗材成本和取片時間。四是減少取藥時耗。引進自動發(fā)藥一鍵式服務，由自動發(fā)藥系統替代人工發(fā)藥，取藥時間僅需１分鐘，基本實現藥房零等候。

做實強基并聯，提升基層醫(yī)療健康服務水平

一是遠程診療到基層。率先建立分級診療平臺，實現全市所有二級以上醫(yī)療機構和基層醫(yī)療機構的雙向轉診和急慢分治。充分發(fā)揮世行貸款信息化項目龍海試點示范作用，有序推廣縣域遠程影像、遠程心電和遠程會診等業(yè)務，促進優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，有效提升基層醫(yī)療疾病診治水平。二是醫(yī)保開通到鄉(xiāng)村。全市新建１６２８家公辦村衛(wèi)生所，統一接入基衛(wèi)系統并開通醫(yī)保，實現醫(yī)保村村通，夯實筑牢基層網底，讓老百姓能夠在“家門口”看病。三是電子家簽到家庭。全面推行家庭醫(yī)生電子化簽約，充分利用家簽APP和統一健康門戶，強化簽約技術支撐，為群眾提供全方位、便捷化的健康管理服務。

漳州市積極創(chuàng)新“互聯網＋醫(yī)療健康”便民惠民服務的實踐，為５１４萬群眾提供統一健康門戶和權威的醫(yī)療便民服務入口，建立了覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化服務模式，使就醫(yī)時間縮短五分之三，患者就醫(yī)體驗明顯改善，也有效簡化了群眾辦事流程，真正讓群眾受益。下一步，漳州市將持續(xù)深入貫徹黨的十九屆四中全會精神，圍繞社會治理體系和治理能力現代化，以滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療健康需求為目標，進一步探索“互聯網＋醫(yī)療健康”發(fā)展新思路，為人民群眾提供更加優(yōu)質高效的醫(yī)療健康服務，為建設健康福建、健康漳州作出應有的貢獻。（謝小玲　肖賢惠）